企業 AI 顧問
企業 AI 顧問與導入服務
宏鼎集成提供企業 AI 顧問與導入陪跑服務。我們協助企業盤點問題、選擇工具、串接既有系統與 AI 模型，並以教育訓練與導入陪跑，讓 AI 真正落到日常工作。我們不會要求客戶全面更換既有系統，而是依現況判斷應採用既有工具、系統串接、流程調整或合作廠商導入。
顧問先行、導入陪跑；不做沒人用的系統，只把有用的 AI 放進企業流程。
介面概念示意
01流程盤點與資料治理
02工具整合與 AI 助理設計
03教育訓練與導入陪跑
常見適合導入的情境
這些是我們最常協助改善的情境
如果您的公司出現以下情況，通常代表流程與資料層有明確可改善的空間。
員工大量重複整理 Excel
報價資料分散在多個檔案與人員手中
工程日報依賴 LINE 人工彙整
客戶資料沒有統一管理
管理者無法即時掌握專案與成本
公司已經有 ERP，但資料仍無法有效運用
想使用 AI，卻不知道先從哪個部門開始
服務範圍
AI 顧問與導入服務範圍
企業流程訪談與盤點
由顧問訪談現場與管理層，盤點報價、成本、客戶、專案等關鍵流程。
流程數位化建議
將報價、成本、CRM、庫存、專案流程逐步系統化與標準化。
AI 助理與知識庫
建置內部 AI 助理與企業知識庫，讓員工可快速查詢與決策。
自動化串接
LINE、Google Workspace、API、n8n 等工具串接與工作流自動化。
管理儀表板與週報
依角色設計儀表板與自動週報，主管可即時掌握營運狀態。
既有系統與流程改善
盤點 ERP、CRM、Excel 等既有工具，判斷應調整流程、加做串接，或引入合作廠商，避免不必要的重建。
AI 顧問合作流程
五個階段，一步步把 AI 放進企業流程
每個階段皆可獨立委任，也可整段合作。我們建議先由「初步訪談」與「流程健檢」開始，避免一次投入過大。
STEP 01
初步訪談
了解公司、部門與目前的痛點，釐清期望的成果與範圍。
STEP 02
流程健檢
盤點資料、工作流程與既有工具，找出可改善與可自動化的環節。
STEP 03
導入建議
確認優先順序、工具選型與預算，並提出可分階段執行的導入藍圖。
STEP 04
小規模驗證
先用 PoC 於單一部門驗證可行性，取得量化與定性回饋。
STEP 05
導入陪跑
教育訓練、流程調整與持續改善，讓工具真正被員工使用。
每個階段結束後皆會提供書面重點紀錄，作為下一階段是否繼續合作的依據；不以未訪談前的固定價格取代需求評估。