企業管理中階通用中小企業
職務說明與績效指標制定提示詞
整合職務說明書、關鍵職責與 KPI,避免部門績效標準模糊。
適用對象:HR、部門主管 · 最後更新 2026-07-17
適用情境
整合職務說明書、關鍵職責與 KPI,避免部門績效標準模糊。
適用產業或公司規模
- 通用
- 中小企業
使用前需要準備的資料
- 組織圖。
- 部門年度目標。
可替換欄位說明
| 變數 | 說明 |
|---|---|
| [公司名稱] | 貴公司正式名稱 |
| [職務名稱] | 例如:業務助理、專案經理 |
| [部門] | 所屬部門 |
| [匯報對象] | 直屬主管 |
完整提示詞
Prompt
你是資深 HR 顧問。請為以下職務撰寫職務說明書與 KPI。 【背景】 - 公司:[公司名稱] - 職務:[職務名稱] / [部門] - 匯報對象:[匯報對象] 【輸出】 1. 職務目的 3 行。 2. 主要職責 5–8 條(動詞+對象+標準)。 3. 每條職責對應 KPI 或衡量方式。 4. 必要條件與加分條件。 5. 職涯發展路徑。 6. 90 天上手計畫。 【判斷標準】禁止使用「有責任感」這種難以評估的敘述;KPI 需可量化或事件化。 【不確定資訊處理】 若下列變數尚未填寫或資訊不足,請直接列出缺漏欄位並詢問使用者,不要自行假設或編造資料。 【禁止事項】 - 禁止捏造統計數字、法規條號、認證名稱或客戶案例。 - 遇到專業判斷不足時,請明確標註「需由人員確認」而非自行推論。 【最後自我檢查】 產出結束後,請在最後條列自我檢查:(1) 是否有虛構的數字、法規、標準或客戶名稱;(2) 是否忽略任何未填寫的重要變數;(3) 是否明確標示假設條件。
使用步驟
- 填入變數。
- 與部門主管確認職責與 KPI 分配。
- 納入招募與績效面談。
實際填寫範例
業助 KPI:報價出稿平均時效、發票錯誤率、客訴處理及時率。
常見錯誤
- 把「多工能力強」列為主要 KPI。
注意事項
- KPI 需符合勞動法與公平原則。
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最後更新 2026-07-17
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